Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Политика описывает, какие персональные данные собираются на этом сайте, зачем, как долго хранятся и что вы можете с ними сделать. Она составлена по требованиям Федерального закона от 27.07.2006 номер 152-ФЗ "О персональных данных".
Оператор: индивидуальный предприниматель Кузина Светлана Владимировна, ОГРНИП 321028000088881, ИНН 026403975733, электронная почта ask@aigopractice.ru. Уведомление об обработке персональных данных подано в Роскомнадзор.
Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с этой политикой. Если вы с ней не согласны, не заполняйте форму и не отправляйте свои данные.
2. Какие данные собираются
Через форму заявки на сайте собирается ровно три поля:
- Имя или то, как к вам обращаться. Может быть любым, паспортное не требуется.
- Один контакт на ваш выбор: имя пользователя в Telegram, адрес электронной почты или номер телефона.
- Описание задачи своими словами.
Больше форма не спрашивает ничего. Это сознательное ограничение: лишнее поле - это лишняя обязанность по хранению и защите ваших данных.
Вместе с заявкой сохраняется техническая метка источника - строка вида названия площадки или кампании, с которой вы перешли на страницу. Она не связана с вами лично и нужна, чтобы понимать, какие материалы приводят людей.
Если вы начинаете диалог с ботом-консультантом в Telegram, дополнительно сохраняется идентификатор чата, который выдаёт сам Telegram, и текст вашего обращения. Специальные категории персональных данных и биометрия не собираются никогда.
3. Зачем собираются данные
- Ответить на вашу заявку и обсудить задачу.
- Провести бесплатный разбор и подготовить расчёт под вашу ситуацию.
- Заключить и исполнить договор, если мы договоримся о работе.
- Вести внутренний учёт обращений, чтобы не потерять ваш вопрос.
Для рассылок и рекламы данные из формы не используются. Третьим лицам они не продаются и не передаются в рекламные сети.
4. Правовое основание
Основание обработки - ваше согласие, которое вы даёте отдельным документом при отправке формы, а также исполнение договора, стороной которого вы становитесь, если мы начинаем работу.
5. Где и сколько хранятся данные
Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются на сервере, расположенном на территории Российской Федерации.
Срок хранения - до достижения цели обработки, но не дольше трёх лет с даты последнего обращения, если иной срок не установлен законом. По истечении срока или по вашему требованию данные удаляются.
6. Кому данные могут быть переданы
Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда это прямо требуется законом. Технические подрядчики, которые обеспечивают работу сайта и почты (хостинг, почтовый сервис, Telegram как канал связи), обрабатывают данные исключительно по поручению оператора и в объёме, необходимом для передачи сообщения.
Ваше описание задачи может обрабатываться языковой моделью, чтобы подготовить разбор. В такой обработке участвует только текст задачи: имя, контакт и идентификатор чата в модель не передаются.
7. Куки и статистика
По умолчанию сайт не подключает счётчики и не ставит аналитические куки. Внизу страницы показывается уведомление с двумя кнопками, и до нажатия "Разрешить статистику" никакая аналитика не загружается.
Если вы разрешили статистику, подключается Яндекс Метрика. Она ставит свои куки и собирает обезличенные технические данные: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, действия на странице. Имя, контакт и текст заявки в Метрику не передаются.
Отозвать это разрешение можно в любой момент: очистите данные сайта в настройках браузера, и уведомление появится снова. Отказ от статистики ни на что не влияет, страница работает одинаково.
8. Как данные защищаются
- Доступ к данным есть только у оператора.
- Соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS.
- Персональные данные не пишутся в технические журналы: они вычищаются автоматически до записи.
- Форма защищена от автоматических отправок, а число обращений с одного адреса ограничено.
9. Ваши права
Вы вправе:
- узнать, какие ваши данные обрабатываются;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить их;
- отозвать согласие на обработку в любой момент;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на ask@aigopractice.ru. Ответ придёт в срок, установленный законом. Отдельная форма и нотариальное заверение не нужны: достаточно письма с того контакта, который вы оставляли.
10. Изменения политики
Политика может меняться. Новая редакция публикуется на этой странице, дата редакции указана вверху. Существенные изменения не применяются задним числом к уже собранным данным.